Retourbeleid

Annuleren

Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet is verstuurd, kosteloos.

Annuleert u de bestelling, nadat deze aan u is verzonden, dan dient u het pakket bij bezorging te weigeren. Indien wij uw betaling reeds hebben ontvangen, zullen wij de aankoopsom, na goede ontvangst van de retourzending, aan u terugstorten. De eventuele gemaakte verzendkosten zullen hierop in mindering worden gebracht. 

Retourneren / afkoelperiode

Uw heeft als klant het recht op een zogenaamde afkoelingsperiode van 14 werkdagen om zonder reden van opgaaf het ontvangen product te retourneren. Uitzonderingen hierop zijn gepersonaliseerde producten / maatwerk. De artikelen kunnen alleen ongebruikt en onbeschadigd geretourneerd worden. Indien wij uw betaling reeds hebben ontvangen, zullen wij de aankoopsom, na goede ontvangst van de retourzending, aan u terugstorten. De eventuele gemaakte verzendkosten zullen hierop in mindering worden gebracht. 

Retourzending

U kunt uw te retourneren artikelen sturen naar:

Martons Webshop
Industrieweg 47
1521 NE Wormerveer 

Bij uw retourzending dient u het retourformulier volledig en duidelijk ingevuld mee te sturen. Zonder dit ingevulde retourformulier kunnen wij uw zending niet in behandeling nemen. 

Kosten

Naast de eventueel te verrekenen verzendkosten bij een creditnota zijn ook de kosten van de retourzending voor uw eigen rekening.